Chargement
Chargement
Établissez un lien numérique avec les établissements de santé pour renforcer la satisfaction de vos clients, optimiser votre efficacité opérationnelle et développer vos revenus, au service d'une meilleure prise en charge des patients. Notre plateforme est opérationnelle dans plus de 100 hôpitaux de plusieurs pays et travaille avec les plus grands fabricants d'appareils du monde.
Réservez une démo
Optimisation logistique : Des retours de kits de prêt deux fois plus rapides (50%)
Croissance commerciale : Une solution éprouvée pour gagner de nouveaux appels d'offres et sécuriser vos renouvellements de contrats.
Efficacité du SAV : Entre 5 et 28 minutes économisées par ticket pour vos équipes d'assistance.
44% d'annulations d'interventions en moins
4,5 heures gagnées par endoscope défectueux
100% de conformité sur la maintenance préventive (PPM)
MediShout a eu un impact positif sur la façon dont nous envoyons les endoscopes pour réparation. Cela a considérablement réduit le temps nécessaire car nous n'avons plus besoin de remplir plusieurs documents papier ou de passer des appels téléphoniques. La communication avec Olympus est bien meilleure, car tout est communiqué via un Shout.
— Luke Hughes
Superviseur de la décontamination par endoscopie, St. Thomas’s Hospital
Il existe un fossé numérique entre les hôpitaux et les fabricants de dispositifs médicaux. Les hôpitaux veulent des services numérisés pour améliorer la communication avec les fournisseurs, améliorer l'efficacité et réduire les longues listes d'attente. Les fournisseurs souhaitent fournir des services à valeur ajoutée, mais cela peut s'avérer difficile dans les hôpitaux où l'accès aux connexions numériques et aux données en temps réel n'est pas facilement disponible.
Pour couronner le tout, il existe 1500 prestataires de soins de santé rien qu'en France, chacun ayant des voies de communication distinctes, dont la plupart ne sont pas numériques, telles que des formulaires papier, des appels téléphoniques ou des e-mails. Les hôpitaux ne veulent pas non plus de portails numériques distincts pour chaque fournisseur.
MediShout lève ces obstacles grâce à une liaison numérique directe entre hôpitaux et fournisseurs. Notre plateforme permet aux entreprises de dispositifs médicaux de se brancher instantanément pour digitaliser leurs services et piloter leurs activités grâce à des données hospitalières en temps réel. Notre solution couvre six parcours distincts.
Vos clients peuvent signaler les dysfonctionnements d'équipements directement en ligne. En complétant tous les champs obligatoires, ils permettent à vos équipes de service client de gagner en efficacité, tout en vous aidant à organiser rapidement les réparations pour maximiser la disponibilité du matériel. De leur côté, vos clients reçoivent des notifications automatiques sur l'avancement de leur demande.
Résultat prouvé : jusqu'à 28 minutes économisées par signalement pour vos équipes de support.
Réservez une démo
Réduisez votre charge administrative en permettant aux clients de demander un prêt d'équipement et de suivre chaque étape. Obtenez le retour de votre kit de prêt plus rapidement grâce aux instructions MediShouut, qui modifient le comportement de vos clients.
Il a été prouvé que votre équipement de prêt peut vous être renvoyé jusqu'à 50 % plus rapidement.
Réservez une démo
Plus besoin de relancer sans cesse les équipes hospitalières pour obtenir vos bons de commande. Nous vous connectons numériquement aux services financiers, aux achats et aux donneurs d'ordre hospitaliers qui émettent les bons de commande. Grâce à notre liste de tâches digitale, ils peuvent générer vos bons de commande en un clic.
Résultat prouvé : Une charge administrative considérablement réduite et des délais de réception de vos PO nettement raccourcis.
Réservez une démo
Automatisez vos opérations de maintenance préventive et optimisez votre taux de conformité grâce à MediShout. Notre plateforme suit les calendriers de maintenance et déclenche automatiquement des alertes pour générer des listes de tâches numériques côté hôpital. Résultat : une meilleure planification des interventions à venir. Les cycles peuvent être configurés selon des critères de temps ou en fonction du nombre d'utilisations du kit.
Résultat prouvé : Atteignez 100 % de conformité sur l'ensemble de vos échéances de maintenance préventive.
Réservez une démo
Nous connectons numériquement vos clients à la bonne personne au sein de votre organisation (ex: représentants, support client, ingénieurs, formation, ventes). Notre application oriente vos clients vers la bonne équipe au bon moment, leur assurant d'obtenir un support produit dès qu'ils en ont besoin.
Il a été démontré que jusqu'à 100% des clients estiment que leurs échanges sont améliorés.
Réservez une démo
Améliorez les processus de gestion des stocks au sein des hôpitaux. Le stock en consignation, les consommables et les équipements peuvent être scannés et suivis à l'aide de l'app MediShout pour créer des listes d'actifs, connaître les niveaux d'inventaire, les emplacements et les dates de péremption. Le réapprovisionnement peut être entièrement automatisé.
Cette solution a fait ses preuves pour le suivi des actifs et des stocks, tout en s'intégrant parfaitement aux systèmes de gestion des actifs des hôpitaux.
Réservez une démo
Découvrez comment Olympus a amélioré la disponibilité des équipements d'endoscopie et de décontamination.
Temps gagné par le personnel hospitalier par oscilloscope défectueux
Temps gagné par le personnel d'Olympus par lunette défectueuse
Matériel de prêt renvoyé plus rapidement
Les hôpitaux sont plus susceptibles de recommander Olympus
Les hôpitaux ont publié ces données sur les avantages de la numérisation des services Olympus par MediShout :
Ne multipliez plus les canaux : appels, e-mails ou formulaires papier. MediShout, le guicher unique pour l'ensemble de vos demandes.
