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Conçue pour rationaliser la gestion des données et améliorer les flux de travail, la numérisation de vos services avec MediShout augmente l'efficacité du personnel et conduit à de meilleurs résultats. Notre plateforme est opérationnelle dans de nombreux pays et travaille avec les plus grandes sociétés de gestion d'installations du monde.
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7 minutes gagnées par intervention pour les équipes de bionettoyage et d'entretien
Zéro réclamation de la part des services de soins après digitalisation
Indicateurs en temps réel suivi des performances, des plaintes et traçabilité des équipements
Signalement des incidents 10 minutes plus rapide
97 % du personnel passe plus de temps auprès des patients
100 % de conformité en plus dans la gestion des déchets
MediShout a collaboré avec plusieurs de nos groupements hospitaliers pour s’imprégner de notre culture et adapter sa technologie à nos systèmes et à nos flux de travail existants.
— Charlotte Williams
Directrice générale adjointe, NW Anglia NHS Trust
Les prestataires de Facility Management (FM) peinent à offrir une qualité de service optimale en raison de problèmes de communication et de gestion des données. Leurs principaux défis sont les suivants :
Communication : basée sur des formulaires papier, fax, bips, e-mails et appels téléphoniques.
Collecte de données : les données hospitalières en temps réel souvent incomplètes, fragmentées ou partagées trop tard.
Silos logiciels : accumulation de systèmes informatiques distincts qui ne communiquent pas entre eux.
Analyse des données : manque de visibilité et d'outils analytiques pour piloter et optimiser la qualité des services.
Conformité : réelle difficulté à suivre les performances en temps réel et à réagir immédiatement en cas d'anomalie.
L'application et les codes QR de MediShout permettent de relever ces défis en numérisant les services FM, afin d'améliorer la communication et la gestion des données. Nous améliorons les services, augmentons la satisfaction de nos clients et aidons les entreprises FM à décrocher des contrats. Nous proposons plusieurs modules pour résoudre instantanément les défis.
Le personnel de première ligne des hôpitaux peut communiquer et signaler instantanément les problèmes au service d'assistance, à l'équipe de support client ou à l'ingénieur concerné. Vos équipes reçoivent des données complètes et précises.
Il a été prouvé que les temps de reporting sont passés de 10 minutes à 35 secondes
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Le personnel hospitalier, les patients et les visiteurs scannent nos QR codes pour signaler instantanément un problème à l’agent d'entretien le plus proche.
Résultat prouvé : Chaque signalement permet de faire gagner 7 minutes de temps aux équipes de nettoyage.
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Digitalisez la collecte de données liée à la conformité de vos services de restauration, permettant aux entreprises de FM de réagir immédiatement à la moindre non-conformité sanitaire.
Allégez la charge administrative pour que 97 % du personnel hospitalier puisse passer plus de temps auprès des patients.
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Notre technologie assure la traçabilité des collecteurs de déchets, tels que les conteneurs pour objets tranchants et les poubelles mobiles. Elle garantit leur élimination sécurisée dans les délais réglementaires et prévient ainsi tout risque sanitaire.
Résultat prouvé : 100 % d'amélioration de la conformité réglementaire dans la gestion des déchets au sein des services de soins clés.
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Grâce à notre application et aux QR codes, suivez l'arrivée des coursiers hospitaliers dans vos services pour la collecte des échantillons. Documentez et horodatez instantanément chaque prise en charge pour garantir une traçabilité totale.
L'impact MediShout : Zéro réclamation constatée, contre trois heures de gestion de litiges quotidiennes auparavant.
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Découvrez comment MediShout a transformé les services pour les entreprises FM internationales
7 minutes gagnées par signalement pour les équipes de nettoyage
25 jours de temps économisés au global pour les patients et les visiteurs
18 000 € d'économies d'efficacité par an
Ces chiffres sont issus de données publiées par des économistes de la santé, mesurant les bénéfices du déploiement de nos QR codes à l'hôpital d'Addenbrooke pour permettre au personnel et aux patients de signaler les incidents de bionettoyage.
Zéro réclamation de la part des services de soins, contre 3 heures quotidiennes auparavant
100 % de conformité réglementaire dans la gestion des déchets au sein des services clés
MediShout a optimisé les services de transport et de logistique interne pour un leader mondial du Facility Management (FM). Notre solution est déployée dans plusieurs hôpitaux pour assurer la traçabilité des agents, la collecte des prélèvements biologiques, le suivi des conteneurs pour objets tranchants et la gestion globale des déchets.
Ne multipliez plus les canaux : appels, e-mails ou formulaires papier. MediShout, le guicher unique pour l'ensemble de vos demandes.
